letenky-FAQ

Zavazadlový limit je obecně 20 kg pro hlavní zavazadlo a 6 kg pro zavazadlo příruční. Každá letecká společnost má ale limity upraveny jinak, proto si dobře zjistěte, kolik kilo zavazadel můžete do Austrálie přepravit.
My vám dokážeme nabídnout letenku, která bude mit limit celkem 32kg, který lze navíc dle individuální potřeby klienta ještě zvýšit.

Mnoho klientů zvažuje, že si s sebou do Austrálie vezmou nějaký nadměrnější předmět, např. kolo, kytaru, surf atd. Pokud předmět řádně zabalí a nahlásí předem jeho rozměry, je možné jej přijmout do přepravy jako ‘Oversized baggage’. Nezáleží tedy na velikosti předmětu ale zejména na jeho váze, která se počítá do celkového zavazadlového limitu.

Kvůli bezpečnostním opatřením na letišti Ruzyně a dalších evropských letištích, nesmíte mít v přiručním zavazadle ostré předměty (např. nůžky na nehty, pilníky atd) ale nově i tekutiny v jakékoliv formě (voda, spreje, vlhčené kosmetické ubrousky, řasenka, atd..). Pokud si nejste jisti, co můžete v přiručním zavazadle mít, zeptejte se přímo u odbavení zavazadel, jinak riskujete ztrátu všech těchto věcí při pozdější zavazadlové kontrole.

Austrálie má poměrně přísné podmínky dovozu zboží živočišného a rostlinného původu. Pokud přivážíte do Austrálie jídlo, koření nebo nějaké přírodní výrobky ze dřeva či rostlin, je třeba je deklarovat !!! Během letu dostanete k vyplnění deklarační kartičku, na které kromě vašich iniciál a čísla pasu, musíte uvést právě množství a druh zboží, pokud je dovážíte. Na australském letišti pak musíte mířit v východu s nápisem "GOODS TO DECLARE" a umožnit celníkům zkontrolovat obsah vašeho zavazadla a balení dovážených věcí. Obecně platí, že většinu vakuově balených výrobků vám normálně nechají přivézt do Austrálie, riziko nedeklarování a tím pádem pokut až vězení za to nestojí, zvlášť pokud přijíždíte do Austrálie prvně !!! Na letišti u pásu se zavazadly chodí bez přestání celníci se cvičenými psy, pokud pes něco ucítí, diskrétně si vám sedne k noze a tím dává pokyn celníkovi k prohledání vašeho zavazadla. Pokud celník něco najde a vy to nemáte uvedené na kartičce, dopouštíte se trestného činu a nečeká vás zrovna dvakrát příjemná procedura a australskými úřady. Pokud máte zbytky jídla z letadla, nechte je buď na palubě letadla nebo budete mít možnost na letišti ještě před kontrolovanou zonou vyhodit do speciálních odpadkových košů. Kompletní seznam věcí, které do Austrálie dovážet nelze, naleznete na http://www.aqis.gov.au.

Záleží na tom, zda jste ještě neproletěli ani jednu část letenky, nebo zda už máte část letů za sebou.

Pokud jste ještě neproletěli ani jednu část letenky a potřebujete posunout datum odletu (např. z důvodu nemoci atd.), je třeba kontaktovat společnost, u které jste letenku zakoupili. Zde vám řeknou, zda změna je možná a případně kolik budete muset za změnu zaplatit. Zda je změna vůbec možná, nebo zda je zpoplatněna určuje tarif, za který jste letenku koupili. Proto doporučujeme, abyste se před zakoupením letenky informovali o všech podmínkách tarifu vaší letenky (např. kolik stojí změna data, zda je letenka v případě neudělení víz vratná atd.)

Např. Letecká společnost Korean Air poskytuje první změnu data zdarma.

V takovém případě stačí vybrat nový termín lety a společnost, u které jste letenku kupovali původně, vám letenku jednoduše převystaví a pošle emailem nebo poštou.
Změnu data letu je třeba uskutečnit nejdéle 24 hodin před původně plánovaným letem. Pokud změnu v této lhůtě nestihnete a v původně vybraném termínu neodletíte, letenka vám propadne.

Postup je jiný, pokud už jste částečně letenku proletěli a potřebujete změnit datum letů (např. u zpáteční letenky Praha – Sydney – Praha potřebujete změnit let domů ze Sydney do Prahy.)

V takovém případě provedete změnu data letenky přímo u letecké společnosti, se kterou jste do dané destinace přicestovali. Pokud máte vystavenou elektronickou letenku a změnu data nemáte dle podmínek tarifu letenky zpoplatněnou, stačí leteckou společnost kontaktovat pouze telefonicky.
V případě, že za změnu budete platit, je nutné se dostavit do kanceláře letecké společnosti osobně.

Změnu data můžete provést nejdéle 24 hodin před původně plánovaným odletem, nicméně doporučujeme změnu provést v rámci možností co nejdříve. Vždy záleží na obsazenosti konkrétního letu, o který máte zájem.

Kontakty na nejběžnější letecké společnosti v Austrálii

Korean Air – 02 9262 6000, 02 92624809
China Airlines – 02 9231 3336
Qantas – 131 313
British Airways – 1300 767 717
Lufthansa – 02 9367 3862
Singapore Airlines – 02 9350 0100

Austrálie má poměrně přísné podmínky dovozu zboží živočišného a rostlinného původu. Pokud přivážíte do Austrálie jídlo, koření nebo nějaké přírodní výrobky ze dřeva či rostlin, je třeba je deklarovat. Během letu dostanete k vyplnění deklarační kartičku, na které je tedy třeba uvést množství a druh zboží, pokud je dovážíte.

Na australském letišti pak zamiřte k východu s nápisem "Goods to declare " a umožněte celníkům zkontrolovat obsah vašeho zavazadla a balení dovážených věcí. Obecně platí, že většinu vakuově balených výrobků vám celníci ponechají. Neriskujte tedy, abyste se nedopustili trestného činu. Vyústit by to mohlo do vysokých pokut až možného vězení.

Pokud máte zbytky jídla z letadla, nechte je buď na palubě letadla nebo je vyhoďte na letišti ještě před kontrolovanou zónou do speciálních odpadkových košů.

Ne. Ačkoliv vás může většina cestovních kanceláří informovat o nutnosti zakoupit si zpáteční letenku, je tato informace mylná. Studentská víza vám umožňují si váš pobyt libovolně prodlužovat a je tedy zcela běžné si zakoupit pouze letenku jednosměrnou. Zpáteční letenka se vám vyplatí v případě, že se budete chtít vrátit zpět domů do jednoho roku, tedy maximální doby platnosti zpáteční letenky. Datum na zpáteční letence je možné změnit v rámci jednoho roku.